Ochrona twoich środków

Spinago Casino i odpowiedzialna gra w twoim koncie

Zanim wpłacisz, sprawdź: grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, limity czasowe gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w twoim koncie.

Ustaw limit depozytów

Nadzór MGA od 2009 roku, certyfikaty QUINEL, GLI i BMM Testlabs

Cztery punkty

Jasne zasady od pierwszego dnia

Dla ciebie to ma być rozrywka: w Spinago Casino odpowiedzialna gra jest stałą częścią konta i obsługi.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/349/2009

Telefon Zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia konta

Gdy gra zajmuje za dużo miejsca

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, które narzędzie włączyć i w jakiej sytuacji.

Zanim wpłacisz

Ustaw limit depozytów jeszcze przed pierwszą wpłatą: wyznacza najwyższą kwotę, jaką wpłacasz w danym czasie, i pilnuje twojego budżetu.

Krótsza sesja, wolny wieczór

Ustalasz limit czasu, gdy gra zaczyna zjadać wieczory: limity czasowe gry odmierzają sesję i zamykają ją po wybranej długości.

Chwila oddechu

Gdy potrzebujesz oddechu, wybierz przerwę w grze: zawiesza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go, więc wracasz, kiedy sam zdecydujesz.

Nie przerwa, lecz blokada konta

Gdy przerwa to za mało, ustaw samowykluczenie: w Polsce nie ma krajowego rejestru, więc blokadę konta włączasz sam w koncie i gra jest odcięta.

Czy gra cię pochłania?

Masz wątpliwości, czy gra zajmuje ci zbyt dużo miejsca? Wypełnij test samooceny: to krótki zestaw pytań o twoje nawyki.

Granica twoich wpłat

Limit depozytów krok po kroku

Najczęstsza obawa: czy da się to zrobić bez pomocy — limit ustawiasz sam, w swoim koncie, bez rozmów.

Sprawdź swoje dane

Wejdź do ustawień profilu i sprawdź, czy twoje dane są aktualne; limity działają na twoim koncie, więc nie musisz pisać do nikogo.

Szukasz sekcji limitów

Przejdź do sekcji limitów i wybierz tę, która dotyczy wpłat; zobaczysz też limity czasu gry i opcje przerwy.

Planujesz wpłaty

Wybierz rodzaj limitu i kwotę zgodną z twoim budżetem na rozrywkę; nie kieruj się tym, co było wcześniej.

Potwierdzenie w koncie

Zapisz zmianę i wróć do sekcji limitów, żeby sprawdzić, czy nowa wartość jest widoczna na koncie; dopiero wtedy limit działa.

Czy gra przestała być dla ciebie rozrywką?

Widzisz u siebie któryś z tych sygnałów? Warto działać, gdy gra jeszcze sprawia przyjemność, a nie dopiero po stracie. Pierwszy krok to limit albo przerwa w koncie — oba ustawiasz sam, bez tłumaczenia się.

Sprawdź, czy któreś z tych zdań brzmi znajomo z ostatnich tygodni.

Zaczynasz bez ustalonego budżetu i tracisz rachubę
Wpłacasz kolejną kwotę, żeby odrobić stratę
Ukrywasz czas spędzony w kasynie przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy albo w nocy
Poświęcasz na grę pieniądze odłożone na rachunki
Czujesz rozdrażnienie, gdy nie możesz zagrać
Przestajesz robić rzeczy, które wcześniej lubiłeś

Dwa kontakty

Kontakt z ludźmi, którzy znają ten problem

Ten blok przydaje się, gdy rozmowa z kimś z zewnątrz jest łatwiejsza niż kolejna decyzja w koncie.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dzwonisz pod numer widoczny obok; konsultant porozmawia z graczem i z bliskimi, a rozmowa pozostaje poufna. Linia działa codziennie od 17:00 do 22:00, połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy prowadzi regularne spotkania dla osób, które chcą przestać grać i szukają wsparcia u ludzi po podobnych doświadczeniach. Kontakt do grupy oraz terminy spotkań znajdziesz obok. anonimowihazardzisci.org

Zyskujesz spokój i jasną decyzję na przyszłość

Przerwa na godziny, nie na zawsze. Pauza to krótkie wstrzymanie dostępu do konta na godziny albo dni. Włączasz ją w ustawieniach konta i sam wybierasz jej długość. Przez ten czas nie wpłacisz pieniędzy i nie otworzysz gry, a twoje konto nadal istnieje.

Długie zamknięcie konta. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie można go cofnąć wcześniej. Tę opcję uruchamiasz w ustawieniach konta, a decyzja obowiązuje do końca wybranego czasu. Przez cały ten okres nie wpłacisz i nie zagrasz, bo logowanie do konta jest zablokowane.

Wykluczenie w jednym miejscu. Szukasz rejestru, który zamknie cię we wszystkich serwisach? W Polsce go nie ma, więc samowykluczenie ustawiasz wyłącznie na swoim koncie w kasynie. Obejmuje ono tylko ten serwis; dalsze wsparcie daje telefoniczna linia dla uzależnień behawioralnych.

Twoje pytania

Sprawdź, jak działają limity i przerwy

Przydatne w chwili, gdy chcesz ustawić granicę albo zatrzymać grę na dłużej.

Czy limity depozytów ustawię z telefonu?+

Tak. W wersji mobilnej sekcja limitów w koncie wygląda tak samo jak na komputerze. Wchodzisz w ustawienia profilu, wybierasz kwotę i zapisujesz zmianę w tym samym miejscu.

Ile trwa przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+

Przerwa blokuje grę i wpłaty na wybrany przez ciebie czas, a konto zostaje otwarte. Po jej upływie dostęp wraca automatycznie, więc nie musisz nic zgłaszać. Kwotę limitu ustal wcześniej, przed pierwszą wpłatą.

Czy samowykluczenie można odwołać przed końcem okresu?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Dlatego wybierz taki czas, który naprawdę ci odpowiada, bo powrót jest możliwy dopiero po jego zakończeniu.

Po co kasyno sprawdza wiek przed dopuszczeniem do gry?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a wiek potwierdzamy przed pierwszym wejściem do gry. Rejestracja konta jest obowiązkowa, więc bez weryfikacji nie da się zagrać. To warunek licencji, nie formalność.

Gdzie zgłosić zamknięcie konta na stałe?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta. Zespół obsługi działa przez całą dobę i potwierdzi zamknięcie. Jeśli chcesz tylko przerwać grę, wybierz samowykluczenie w koncie.

Jak zmienić limit depozytów po czasie?+

Wracasz do tej samej sekcji limitów w ustawieniach konta i wybierasz nową kwotę. Zmiana obowiązuje w obrębie twojego konta, a stare ustawienie przestaje działać. Ustalaj limit pod budżet, który nie obciąża twoich stałych wydatków.